Política de reembolso

Cambios y devoluciones
•    Por ser productos personalizados, no se aceptan cambios ni devoluciones. 
•    Si tu pedido llega con daño evidente, comunícate con nosotros dentro de las 24h desde que recibiste el pedido, adjuntando fotos.

Derecho a retracto
•    De acuerdo con la Ley del Consumidor, puedes retractarte de tu compra dentro de un plazo de 3 días, solo si el producto no ha sido enviado.
* Pasado ese plazo, o si el producto ya enviado, no se aceptan cancelaciones ni devoluciones.
•    Para ejercer este derecho, debes escribirnos dentro del plazo indicado a nuestro WhatsApp.

Si el pago se realizó a través de transferencia o depósito se necesitarán los datos de cuenta bancaria y el plazo de reembolso de dinero será dentro de las 24 horas.

Si el pago se realizó a través de WebPay el plazo de reembolso dependerá del tiempo que se gestioné dentro de la pasarela de pago. Se le informará al cliente una vez iniciada la gestión.

Ante cualquier duda o inconveniente, escríbenos al WhatsApp +56975534743